Кейс: Интернет Магазин — Figurama Collectors

figurama-collectors-mockup

figurama-collectors.com

Заказчик

Производитель коллекционных фигурок по комиксам. Страна: Hong Kong

Задача

Разработать интернет-магазин для продажи фигурок, напечатанных на 3D принтере.

Целевая аудитория

  • Коллекционеры фигурок
  • Фанаты комиксов
  • Западная и восточная аудитория

Конкурент

Sideshowtoy — самый крупный интернет-магазин в США по продаже фигурок по мотивам фильмов и комиксов.

Решение

Технология

За основу выбрана CMS WordPress с плагином электронной коммерции WooCommece.

Этап 1. Исследование

При изучении целевой аудитории и их потребностей определены следующие задачи:

  1. Покупка товаров в рассрочку. Платежи разделяется на равные в течении 2, 3, 6 месяцев.
  2. Система достижений и бонусов. Чем больше покупок, тем больше бонусов. Чем больше бонусов тем выше ранг. А чем выше ранг тем больше скидка.
  3. Личный кабинет с информацией о ранге, бонусах, историей покупок и персональными данными.
  4. Предзаказ товаров.
  5. Мультиязычность: английский и японский языки
  6. Адаптивность

Этап 2. Проектирование и дизайн

Ростислав Покатилов разработал макеты всех страниц интернет-магазина.

Figurama Collectors - Title
Главная страница сайта

Этап 3. Разработка

Команда разработчиков приступила к программированию функциональной части интернет-магазина.

Наиболее сложными и интересными задачами стали:

  • Покупка товаров в рассрочку.
  • Система достижений и бонусов, с последующим применением бонусов как скидки в заказе

За основу взяты готовые плагины, функционал которых покрывал примерно 20% наших задач.

Покупка товаров в рассрочку

Пользователю предоставляется несколько вариантов распределения платежей на выбор 2, 3 или 6 месяцев. Далее выбирается дата платежа.

После того, как пользователь выбрал удобные ему параметры формируется график с ежемесячными платежами.

Карточка товара
После выбора даты и количества платежей, формируется календарь оплат

На странице “корзина”, пользователю показывается полная информация по каждому из товаров:

  • Первый платеж
  • Дата и сумма последующих платежей
  • Итоговая сумма
Figurama Collectors Checkout
Информация о рассрочке платежа на странице оформления заказа

 

Система достижение и бонусов

В системе достижений и бонусов постарались максимально использовать геймификацию.

За каждый потраченный доллар пользователь получает бонусы, они называются Figuramian Geld. Чем больше у пользователя Figuramian Geld, тем выше его ранг. А чем выше ранг, тем больший коэффициент при конвертации долларов в Figuramian Geld.

В личном кабинете пользователя показывается его ранг и количество накопленных Figuramian Geld.

Figurama Collectors Profile
Блок с информацией пользователя в личном кабинете

Применить Figuramian Geld можно на странице оформления заказа, индивидуально к каждому товару. Информация о размере скидки отображается под каждым товаром.

В карточке заказа можно посмотреть общую скидку и количество Figuramian Geld, которые получит пользователь при оформлении заказа.

Сложность данного функционала в том, что нужно учесть все конфликтные ситуации и исключить возникновение ошибок. И учесть все требования заказчика, например, нельзя применить индивидуальные купоны и бонусы на один товар.

В процессе тестирования и разработки была задействована вся команда и использован весь арсенал идей и нестандартных решений, что помогло сделать процесс оформления заказа приятным и интуитивным.

Figuramian Geld
Применение бонусов на странице оформления заказа

Поддержка нескольких языков

Сайт поддерживает два языка. Все тексты переведены носителем языка.

  • Английский (Основной)
  • Японский
Figurama Collectors Japanese
Пример перевода главной страницы на японский

Мобильная версия

На начальных этапах разработки в структура сайта был заложен каркас мобильной версии.

Посетителям интернет-магазина должно быть удобно совершать покупки, без необходимости вчитываться в мелкий шрифт или стараться попасть по маленьким кнопочкам.

Заключение

Занимаясь разработкой интернет-магазина Figurama Collectors каждый специалист компании был задействован на разных этапах, от проектирования и прототипирования до разработки и тестирования.

В итоге получился очень привлекательный и интуитивно понятный интернет-магазин. Яркие и красочные арты делают его по-настоящему живым и интересным для коллекционеров и фанатов комиксов.

Система бонусов помогает добиваться от клиента большей лояльности, а оплата в рассрочку не отягощает кошелек клиентов магазина.

 

  • Данил Джумайло

    Классный сайт!