Кейс: Интернет Магазин — Figurama Collectors
Заказчик
Производитель коллекционных фигурок по комиксам. Страна: Hong Kong
Задача
Разработать интернет-магазин для продажи фигурок, напечатанных на 3D принтере.
Целевая аудитория
- Коллекционеры фигурок
- Фанаты комиксов
- Западная и восточная аудитория
Конкурент
Sideshowtoy — самый крупный интернет-магазин в США по продаже фигурок по мотивам фильмов и комиксов.
Решение
Технология
За основу выбрана CMS WordPress с плагином электронной коммерции WooCommece.
Этап 1. Исследование
При изучении целевой аудитории и их потребностей определены следующие задачи:
- Покупка товаров в рассрочку. Платежи разделяется на равные в течении 2, 3, 6 месяцев.
- Система достижений и бонусов. Чем больше покупок, тем больше бонусов. Чем больше бонусов тем выше ранг. А чем выше ранг тем больше скидка.
- Личный кабинет с информацией о ранге, бонусах, историей покупок и персональными данными.
- Предзаказ товаров.
- Мультиязычность: английский и японский языки
- Адаптивность
Этап 2. Проектирование и дизайн
Ростислав Покатилов разработал макеты всех страниц интернет-магазина.
Этап 3. Разработка
Команда разработчиков приступила к программированию функциональной части интернет-магазина.
Наиболее сложными и интересными задачами стали:
- Покупка товаров в рассрочку.
- Система достижений и бонусов, с последующим применением бонусов как скидки в заказе
За основу взяты готовые плагины, функционал которых покрывал примерно 20% наших задач.
Покупка товаров в рассрочку
Пользователю предоставляется несколько вариантов распределения платежей на выбор 2, 3 или 6 месяцев. Далее выбирается дата платежа.
После того, как пользователь выбрал удобные ему параметры формируется график с ежемесячными платежами.
На странице “корзина”, пользователю показывается полная информация по каждому из товаров:
- Первый платеж
- Дата и сумма последующих платежей
- Итоговая сумма
Система достижение и бонусов
В системе достижений и бонусов постарались максимально использовать геймификацию.
За каждый потраченный доллар пользователь получает бонусы, они называются Figuramian Geld. Чем больше у пользователя Figuramian Geld, тем выше его ранг. А чем выше ранг, тем больший коэффициент при конвертации долларов в Figuramian Geld.
В личном кабинете пользователя показывается его ранг и количество накопленных Figuramian Geld.
Применить Figuramian Geld можно на странице оформления заказа, индивидуально к каждому товару. Информация о размере скидки отображается под каждым товаром.
В карточке заказа можно посмотреть общую скидку и количество Figuramian Geld, которые получит пользователь при оформлении заказа.
Сложность данного функционала в том, что нужно учесть все конфликтные ситуации и исключить возникновение ошибок. И учесть все требования заказчика, например, нельзя применить индивидуальные купоны и бонусы на один товар.
В процессе тестирования и разработки была задействована вся команда и использован весь арсенал идей и нестандартных решений, что помогло сделать процесс оформления заказа приятным и интуитивным.
Поддержка нескольких языков
Сайт поддерживает два языка. Все тексты переведены носителем языка.
- Английский (Основной)
- Японский
Мобильная версия
На начальных этапах разработки в структура сайта был заложен каркас мобильной версии.
Посетителям интернет-магазина должно быть удобно совершать покупки, без необходимости вчитываться в мелкий шрифт или стараться попасть по маленьким кнопочкам.
Заключение
Занимаясь разработкой интернет-магазина Figurama Collectors каждый специалист компании был задействован на разных этапах, от проектирования и прототипирования до разработки и тестирования.
В итоге получился очень привлекательный и интуитивно понятный интернет-магазин. Яркие и красочные арты делают его по-настоящему живым и интересным для коллекционеров и фанатов комиксов.
Система бонусов помогает добиваться от клиента большей лояльности, а оплата в рассрочку не отягощает кошелек клиентов магазина.